Errores comunes

Esta sección está destinada para mostrarte los errores más comunes y cómo resolverlos

1. Errores de autenticación

Ver lista de respuestas de error

Errores devueltos en la petición:

The HTTP request was forbidden with client authentication scheme 'Anonymous'.
Authorization denied

Ejemplo:

Solución:

Este error se debe a que no estás enviando la cabecera de autenticación mencionada en Generar X-API-KEY, de esta manera:

Esta imagen está sacada del software postman, sin embargo deberás añadir el encabezado en el código de tu petición.

2. Problemas con la resolución

Ver lista de respuestas de error

Rechazos DIAN:

FAB05a: No se encuentra el número de autorización del rango de numeración otorgado

FAB05b: Número de la autorización de la numeración no corresponde a un número de autorización de este contribuyente emisor para este Proveedor de Autorización.

FAB07a: Fecha de emisión anterior a la fecha de inicio de la autorización de la numeración StartDate > IssueDate

FAB07b: Fecha inicial del rango de numeración informado NO corresponde a la fecha inicial de los rangos vigente para el contribuyente.

FAB08a: Fecha de emisión posterior a la fecha final de la autorización de numeración EndDate < IssueDate

FAB08b: Fecha final del rango de numeración informado no corresponde a la fecha final de los rangos vigente para el contribuyente

FAB10b: El prefijo no corresponder al prefijo de la autorización de numeración

FAB11a: Valor inicial del rango de no está informado

FAB11b: Valor inicial del rango de numeración informado no corresponde a un valor inicial de los rangos vigentes para el contribuyente emisor

FAB12a: Valor final del rango de no está informado

FAB12b: Valor final del rango de numeración informado no corresponde a un valor final de los rangos vigentes para el contribuyente emisor

Ejemplo:

Solución:

Debes verificar que todos los valores dentro del objeto resolution sean iguales a los valores de la resolución que estés usando, ya sea la resolución de habilitación o la de producción.

Recuerda que puedes consultar tu resolución de producción en la sección Resoluciones de la plataforma:

3. Cufe mal calculado

Ver lista de respuestas de error

FAD06: Valor del CUFE no esta calculado correctamente

Ejemplo:

Solución:

Para este problema aplica también la solución de Errores comunes.

Si ello no te funciona puedes intentar verificar que el NIT de tu empresa sea correcto en la sección Mi Empresa:

En caso de que el NIT sea incorrecto presiona el botón editar en la parte superior derecha para hacer las respectivas modificaciones.

4. El documento contiene demasiados registros

Ver lista de respuestas de error

Detalle Factura: El documento contiene demasiados registros, considere dividirlo en dos o más documentos.

Ejemplo:

Solución:

Debes convertir tu documento a varios documentos con sus propios datos, ya que al tener más de 100 detalles es posible que el XML devuelto pese más de 500KB y este es el peso máximo admitido.

AnteriorNota créditoSiguienteFacturas

Última actualización

¿Te fue útil?