API Facturación Electrónica
  • Introducción
  • Cuotas y límites
  • Primeros Pasos
    • Consideraciones Importantes
    • Manual Operativo de la Plataforma
    • Generar X-API-KEY
    • Librerías
    • Estructura de los datos
      • Listas de códigos
        • Responsable de
        • Campos generales (Facturas, notas)
        • Códigos de moneda
        • Códigos de forma de pago
        • Códigos de actividades económicas
        • Códigos de país
        • Códigos de región
        • Códigos de ciudad
        • Códigos de unidades de medida
      • Factura
      • Documento soporte
      • Nota débito
      • Nota crédito
      • Nota de ajuste
    • Formatos PDF
  • Errores y rechazos
    • Códigos de rechazo y advertencia de la DIAN
      • Factura
      • Nota débito
      • Nota crédito
    • Errores comunes
  • Modo Pruebas
    • Facturas
      • Enviar factura en modo pruebas
    • Notas débito
      • Enviar nota débito en modo pruebas
    • Notas crédito
      • Enviar nota crédito en modo pruebas
    • Documento soporte
      • Enviar documento soporte en modo pruebas
    • Nota de ajuste
      • Enviar nota de ajuste en modo pruebas
  • Modo Habilitación
    • Facturas
      • Enviar factura para set de pruebas
    • Notas débito
      • Enviar nota débito para set de pruebas
    • Notas crédito
      • Enviar nota crédito para set de pruebas
  • Modo Producción
    • Facturas
      • Enviar factura
    • Notas débito
      • Enviar nota débito
    • Notas crédito
      • Enviar nota crédito
    • Documento soporte
      • Enviar documento soporte
    • Nota de ajuste
      • Enviar nota de ajuste
    • Resoluciones
      • Consultar resoluciones
  • Archivo Plano (.CSV)
    • Consideraciones sobre el archivo plano
    • Estructura del archivo plano
      • Factura
      • Nota débito
      • Nota crédito
    • Importar archivo plano
Con tecnología de GitBook
En esta página
  • 1. Errores de autenticación
  • 2. Problemas con la resolución
  • 3. Cufe mal calculado
  • 4. El documento contiene demasiados registros

¿Te fue útil?

  1. Errores y rechazos

Errores comunes

Esta sección está destinada para mostrarte los errores más comunes y cómo resolverlos

AnteriorNota créditoSiguienteFacturas

Última actualización hace 3 años

¿Te fue útil?

1. Errores de autenticación

Ver lista de respuestas de error

Errores devueltos en la petición:

The HTTP request was forbidden with client authentication scheme 'Anonymous'.
Authorization denied

Ejemplo:

Solución:

Este error se debe a que no estás enviando la cabecera de autenticación mencionada en Generar X-API-KEY, de esta manera:

Esta imagen está sacada del software postman, sin embargo deberás añadir el encabezado en el código de tu petición.

2. Problemas con la resolución

Ver lista de respuestas de error

Rechazos DIAN:

FAB05a: No se encuentra el número de autorización del rango de numeración otorgado

FAB05b: Número de la autorización de la numeración no corresponde a un número de autorización de este contribuyente emisor para este Proveedor de Autorización.

FAB07a: Fecha de emisión anterior a la fecha de inicio de la autorización de la numeración StartDate > IssueDate

FAB07b: Fecha inicial del rango de numeración informado NO corresponde a la fecha inicial de los rangos vigente para el contribuyente.

FAB08a: Fecha de emisión posterior a la fecha final de la autorización de numeración EndDate < IssueDate

FAB08b: Fecha final del rango de numeración informado no corresponde a la fecha final de los rangos vigente para el contribuyente

FAB10b: El prefijo no corresponder al prefijo de la autorización de numeración

FAB11a: Valor inicial del rango de no está informado

FAB11b: Valor inicial del rango de numeración informado no corresponde a un valor inicial de los rangos vigentes para el contribuyente emisor

FAB12a: Valor final del rango de no está informado

FAB12b: Valor final del rango de numeración informado no corresponde a un valor final de los rangos vigentes para el contribuyente emisor

Ejemplo:

Solución:

Debes verificar que todos los valores dentro del objeto resolution sean iguales a los valores de la resolución que estés usando, ya sea la resolución de habilitación o la de producción.

Recuerda que puedes consultar tu resolución de producción en la sección Resoluciones de la plataforma:

3. Cufe mal calculado

Ver lista de respuestas de error

FAD06: Valor del CUFE no esta calculado correctamente

Ejemplo:

Solución:

Para este problema aplica también la solución de #2.-problemas-con-la-resolucion.

Si ello no te funciona puedes intentar verificar que el NIT de tu empresa sea correcto en la sección Mi Empresa:

En caso de que el NIT sea incorrecto presiona el botón editar en la parte superior derecha para hacer las respectivas modificaciones.

4. El documento contiene demasiados registros

Ver lista de respuestas de error

Detalle Factura: El documento contiene demasiados registros, considere dividirlo en dos o más documentos.

Ejemplo:

Solución:

Debes convertir tu documento a varios documentos con sus propios datos, ya que al tener más de 100 detalles es posible que el XML devuelto pese más de 500KB y este es el peso máximo admitido.